CCOO y UGT convocan huelga el 13 de mayo en centros de atención telefónica
03.05.2022 18:42
CCOO y UGT convocan huelga el 13 de mayo en centros de atención telefónica
Madrid, 3 may (.).- Los sindicatos CCOO y UGT han convocado una huelga de 24 horas en el sector de los centros de atención al cliente o «contact center» para el próximo 13 de mayo ante el bloqueo en las negociaciones del convenio colectivo, que afecta a 120.000 trabajadores.
En una rueda de prensa conjunta celebrada este martes en Madrid, representantes de CCOO y UGT han confirmado su intención de convocar una huelga de 24 horas al mes, la primera de ellas el próximo 13 de mayo.
«La idea es que haya una convocatoria de huelga cada mes, pero no descartamos otras movilizaciones en función de cómo vaya la propia negociación», ha asegurado el secretario general de la Federación de Servicios de CCOO, José María Martínez.
CCOO y UGT han denunciado durante la rueda de prensa la situación de bloqueo en la negociación del convenio colectivo del sector tras más de 28 meses, «con avances completamente nulos pese a que no es un sector que se haya visto afectado por las crisis», en palabras de la secretaria general de la Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO, Juana Olmeda.
Junto a ella, el secretario general de FeSMC-UGT, Antonio Oviedo, ha protestado por «la precariedad laboral» de los trabajadores del sector, «con salarios por debajo del salario mínimo interprofesional (SMI)», el incumplimiento de la ley del teletrabajo, altos índices de jornadas parciales o de la figura de las ampliaciones de jornada, con contratos firmados por 16 horas «que al final acaban siendo 40».
Por su parte, Martínez ha señalado que la patronal se niega a cumplir la sentencia del Tribunal Supremo, que falló en 2020 que las empresas del sector no pueden recurrir a contratos por obra y servicio.
Según sus cifras, pese a que la patronal ha regularizado entre 6.000 y 8.000 contratos de obra y servicio, actualmente hay «más de 12.000 contratos en fraude de ley».
Durante su intervención, Martínez ha señalado también a las empresas clientas, «en muchos casos las administraciones públicas», a quienes los sindicatos han pedido que pongan en valor que son «la cara de estas compañías» y que, si todo el personal de los contact center parara, «se produciría un colapso general».
Por su parte, la secretaria federal del Sector de Oficinas y Seguros de UGT, María Pedraza, ha detallado algunas de sus demandas, como un bono por teletrabajo de 45 euros mensuales o la subida de los salarios conforme al Índice de Precios del Consumidor (IPD).
En el extremo contrario, la patronal planteaba mantener los salarios estables para 2020, subirlos un 0,8 % para 2021, un 2,5 % para 2022 y una subida máxima del 2,5 % para el resto de años con el IPC. Una propuesta que Olmeda ha calificado como «cuanto menos un insulto».
En la actualidad, el sector está formado por 120.000 trabajadores, de los que 30.000 tienen contratos temporales y 96.0000 son mujeres, que cobran de media 800 euros al mes por 30 horas semanales, «lo que implica que no llegan a los 12.000 euros al año», según ha explicado Olmeda.
Además, el 50 % del negocio del sector está aglutinado en cinco grandes compañías.
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