El Gobierno abre oficina de atención para resolver dudas sobre el autoconsumo
18.04.2022 18:19
El Gobierno abre oficina de atención para resolver dudas sobre el autoconsumo
Madrid, 18 abr (.).- El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, a través del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE), ha creado una oficina de atención al consumidor con el objetivo de resolver las dudas y consultas referentes al autoconsumo.
Esta oficina, cuya creación viene recogida en la Hoja de Ruta del Autoconsumo impulsada por el Ejecutivo, funcionará como un espacio de información y asesoramiento para apoyar a los consumidores, tanto particulares como comercios y empresas, que deseen optar por una instalación de este tipo, ha explicado este lunes el Ministerio en una nota.
La oficina tendrá como función principal la de atender consultas relacionadas con las instalaciones de autoconsumo, aclarar dudas normativas, técnicas y de tramitación; así como dirigir al consumidor al agente con competencia para resolver la cuestión planteada y orientarle sobre los pasos a seguir en cada caso.
Además, en su web incluirá guías técnicas y publicaciones relevantes en materia de autoconsumo, así como enlaces a organismos frecuentes, información del Ministerio y cerca de un centenar de preguntas frecuentes sobre el autoconsumo.
La creación de la nueva oficina responde a la necesidad de proporcionar información de fácil acceso, tanto al público en general como a las administraciones locales y a las diferentes organizaciones involucradas, explica el Ministerio.
Dentro de la estrategia energética del Gobierno, está previsto alcanzar los 9 gigavatios (GW) de potencia instalada de autoconsumo para 2030, una cifra que podría llegar hasta 14 GW en un escenario de alta penetración.
Para conseguir estos objetivos, el Gobierno hace unos meses aprobó una línea de ayudas financiada con los fondos europeos de 660 millones, ampliables a 1.320 millones, para apoyar las instalaciones de autoconsumo, almacenamiento detrás del contador y climatización con energías renovables.
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