Equifax pagará 725.000$ a Nueva York por informes inexactos de puntajes crediticios Por Investing.com
14.01.2025 16:07
La fiscal general de Nueva York, Letitia James, ha alcanzado un acuerdo de 725.000$ con Equifax Information Services, LLC (Equifax) por informar incorrectamente los puntajes crediticios de decenas de miles de neoyorquinos a los prestamistas. Este informe erróneo, ocurrido entre marzo y abril de 2022, influyó en el aumento de los costos de préstamos y otros productos para los consumidores.
El problema se originó debido a un error de codificación que provocó que Equifax redujera falsamente los puntajes crediticios de los consumidores. Esto llevó a prestamistas y aseguradoras a fijar precios más elevados para algunos de sus préstamos y pólizas de lo que habrían hecho si Equifax hubiera proporcionado informes crediticios precisos. Como parte del acuerdo, Equifax implementará medidas de seguridad adicionales para prevenir futuros errores que puedan incrementar los costos para los consumidores.
«Los puntajes crediticios afectan algunos de los aspectos más importantes en la vida de los neoyorquinos, desde los automóviles que pueden comprar, hasta la vivienda en la que viven, e incluso su capacidad para iniciar un pequeño negocio», afirmó la fiscal general James. «El fracaso de Equifax en realizar su tarea más básica influyó en el aumento de los costos para los consumidores en todo Nueva York».
Como una de las «tres grandes» agencias de informes de consumidores más importantes del país, los consumidores y prestamistas deben confiar en Equifax para informar su historial crediticio al solicitar ciertos tipos de crédito, como tarjetas de crédito y préstamos para automóviles. En marzo de 2022, Equifax descubrió un error de codificación que causó que proporcionara datos inexactos a los prestamistas para los informes de los consumidores durante un período de tres semanas. La compañía resolvió el problema el 08.04.2022, pero estimó que los puntajes crediticios de más de 77.000 neoyorquinos se redujeron incorrectamente.
En el verano de 2022, Equifax informó a los prestamistas y aseguradoras cuyos prestatarios potencialmente se vieron afectados por el error de codificación. La compañía ofreció reembolsar a estos prestamistas por cualquier ajuste de tasa de interés realizado para proporcionar a los consumidores las tasas de interés o primas que habrían calificado con informes de consumidores precisos. Como resultado, docenas de prestamistas y aseguradoras han proporcionado compensaciones a los consumidores y recibieron reembolsos de Equifax para cubrir el costo de estas medidas correctivas.
Varios consumidores de Nueva York también pagaron directamente a Equifax por productos que mostraban su puntaje crediticio durante el período en el que los puntajes eran inexactos. La Oficina del Fiscal General (OAG) se pondrá en contacto con aquellos elegibles para restitución. El acuerdo también obliga a Equifax a implementar medidas de protección para los consumidores y monitorear los informes de incidentes presentados por los clientes que encuentren un error al menos una vez por semana.
Este artículo ha sido generado y traducido con el apoyo de AI y revisado por un editor. Para más información, consulte nuestros T&C.
