Iberdrola y Cruz Roja se unen para asegurar el suministro a los vulnerables
12.09.2022 17:13
Iberdrola y Cruz Roja se unen para asegurar el suministro a los vulnerables
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Madrid,12 sep (.).- Iberdrola (BME:IBE) y Cruz Roja han firmado un convenio a nivel nacional por el se comprometen con las personas más vulnerables a establecer mecanismos de coordinación que eviten la suspensión del suministro de electricidad o gas, por ejemplo, por razones de impago, entre los clientes de la eléctrica.
Cruz Roja será la encargada de valorar la situación de vulnerabilidad económica de aquellos que tengan contratados los servicios de Iberdrola y que puedan ver cortado el suministro en sus viviendas habituales.
Por su parte, la eléctrica garantizará el suministro entre los solicitantes de la ayuda durante cinco meses desde la confirmación de la concesión por parte la entidad sin ánimo de lucro, según han explicado ambas en un comunicado.
Si transcurrido este plazo no se hubiera producido el pago de la totalidad del importe de las facturas, se reactivará la suspensión del suministro.
En los casos de denegación de la ayuda, Iberdrola se compromete a facilitar al cliente planes de pago a medida, hasta 12 mensualidades y sin coste financiero alguno.
En el caso de que un suministro al que se le haya otorgado una ayuda vaya a ser requerido por el impago de otras facturas diferentes, Iberdrola deberá informar a Cruz Roja para que pueda volver a realizar una valoración.
El convenio tendrá vigencia de un año, con opción a prórroga si ninguna de las partes formula denuncia por escrito.
