Las agencias de viajes denuncian que Vueling sigue aplicando recargos a los billetes
16.05.2023 17:38
© Reuters. Las agencias de viajes denuncian que Vueling sigue aplicando recargos a los billetes
Madrid, 16 may (.).- Las asociaciones de agencias de viajes ACAVe, FETAVE y UNAV han denunciado este martes que la aerolínea de bajo coste Vueling continúa aplicando un recargo «incomprensible e injustificado» de 3 euros por trayecto a las reservas efectuadas por las conexiones específicas API y NDC.
Este recargo afecta de manera «muy importante» a las reservas efectuadas por el canal indirecto, pues gran parte de las que se hacen en el sector, tanto «online» como offline, se realizan mediante estas conexiones, que en los últimos años «han sido potenciadas por parte de las aerolíneas», señalan.
En un comunicado conjunto, la tres asociaciones, que representan a unos 5.500 puntos de venta según sus datos, consideran que el mantenimiento de este recargo continúa implicando una limitación de la competencia y supone una infracción de la normativa vigente.
Durante los últimos años muchas agencias de viajes han realizado importantes desarrollos tecnológicos con elevados costes para introducir estas conexiones API y NDC, por lo que consideran «incomprensible e injustificado» que ahora se apliquen recargos a estas reservas, que no suponen ningún coste adicional para la aerolínea.
Afirman que Vueling no aplica la tarifa a las reservas hechas en una web propia para las agencias, pero añaden que esta página no está preparada para conexiones «online» de las agencias de viajes, que se ven obligadas a realizar estas conexiones a través de los sistemas API y NDC.
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) -en la que está integrada Unav, que sí se ha sumado a la demanda colectiva- ha explicado a Efe que han solicitado a Vueling la eliminación de cualquier tipo de tarifa adicional en todos los canales utilizados por las agencias de viajes.
Hasta el momento han conseguido «el compromiso de no aplicarlo en la web de agencias, el canal utilizado por mayor número de agentes de viajes».
Añaden estas fuentes que siguen trabajando «para conseguir que deje de aplicarse en NDC y API.
