TikTok aumenta la supervisión de contenidos en la UE Por Euronews
25.10.2024 19:59
La aplicación para compartir vídeos TikTok ha aumentado el número de personas que moderan su contenido en la UE – de 6.287 en el período de octubre a diciembre de 2023, a 6.354 en el primer semestre de este año – según declaró en su último informe de transparencia de la Ley de Servicios Digitales (DSA).
Sin embargo, el informe muestra que TikTok todavía no tiene moderadores dedicados al maltés y al irlandés, a pesar de afirmar que tiene «capacidades lingüísticas que cubren al menos un idioma oficial para cada uno de los 27 Estados miembros de la Unión Europea, en consonancia con los períodos de informes anteriores».
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Los idiomas menos hablados de la UE con menos moderadores de contenido de TikTok incluyen el estonio (con seis personas), el croata (con ocho, que también tienen la tarea de revisar las publicaciones en serbio) y el letón y el lituano, con diez cada uno. Por el contrario, la plataforma ahora tiene unos 1.498 moderadores de contenido en inglés, lo que se ha reducido significativamente de los 2.334 en el período del informe anterior. El segundo grupo más grande es el francés con 634 moderadores (650 en el período anterior), seguido del alemán con 597, por debajo de los 837 del año pasado.
El número de moderadores no específicos de un idioma, es decir, aquellos que revisan perfiles o fotos, ha aumentado a 1.508, de los 413 del año pasado. TikTok dijo que modera el contenido en más de 70 idiomas a nivel mundial. En la UE, también analiza otros idiomas que se hablan comúnmente, como el árabe y el turco.
Contenido automatizado
La moderación de contenido de TikTok se realiza automáticamente de forma predeterminada y, en caso de que el sistema detecte una infracción, la moderación humana puede ayudar a mejorar las herramientas de aprendizaje automático de la plataforma al proporcionar retroalimentación y brindar contexto y matices adicionales, según el informe.
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«Algunos de los problemas que surgen en la plataforma están altamente localizados en términos de idioma y región, lo que requiere un profundo conocimiento y conciencia de los matices, términos y contexto culturales relevantes», agregó el informe. En total, la plataforma dijo que eliminó de manera proactiva aproximadamente 19 millones de elementos que no estaban en línea con sus políticas, y que la tasa de precisión de sus tecnologías de moderación automatizada para videos y anuncios fue del 99,1%.
Es el tercer informe de la DSA que la plataforma ha presentado de acuerdo con sus obligaciones de la DSA, que se aplicaron al primer grupo de plataformas en línea muy grandes (VLOP) a partir de agosto del año pasado. La Comisión ahora ha identificado 25 de estas VLOP, incluidas X, Facebook y los mercados Amazon (NASDAQ:) y Shein, por alcanzar el umbral de 45 millones de usuarios mensuales en promedio en la UE.
TikTok dijo que tiene más de mil millones de usuarios en todo el mundo, incluidos 150 millones en la UE. El Ejecutivo de la UE inició en febrero una investigación sobre la empresa matriz de TikTok, Bytedance, centrándose en la protección de los menores, la transparencia publicitaria, el acceso a los datos para investigadores, así como la gestión de riesgos de diseño adictivo y contenidos nocivos.
